大手総合ITソリューションプロバイダーであるTotal IT Globalは、シンガポールビジネスレビューが主催する「マレーシア国際ビジネス賞」と「マレーシア技術優秀賞」を受賞したことを発表しました。シンガポール・ビジネス・レビューは、経営幹部、上級管理職、意思決定者と交流があり、主催するこれらの賞は、優れた企業を決定的に評価するものです。
今年で4年目を迎えるマレーシア国際ビジネス賞は、マレーシアにおける国際企業の最も優れた取り組みを表彰するもので、同じく4年目を迎えるマレーシア技術優秀賞は、破壊の波に乗り、各業界のデジタル・技術革命を先導する優れた企業を表彰するものです。両賞の専門家委員会には、デロイト、EY、KPMG、RSMマレーシア、BDOマレーシアのシニアエグゼクティブが参加しています。
Total IT Globalは、独自のデジタル介入であるフィールドサービス管理（FSM）ツールで評価されました。このアプリケーションは、テスト段階でクラス最高のITSMツールと統合できる高い柔軟性を証明し、シームレスなワークフローを作成し、日常業務の最適化を可能にしました。このツールは、近い将来、効率を飛躍的に向上させ、クライアントに優れた体験を提供することになるでしょう。
「トータル・アイティ・グローバルは、尊敬する委員会から表彰されたことを非常に誇りに思います。今回受賞したFSMツールは、お客様との透明性を高め、生産性の向上、ビジネスインテリジェンスの向上、予測可能性の向上など、企業のあらゆる側面で価値を付加することができる予定です。このような賞は、優れた製品とサービスを表彰するものであり、このような名誉ある賞を受賞できたことに感謝し、光栄に思っています。
「FSMツールは、お客様との透明性を高め、生産性の向上、ビジネスインテリジェンスの向上、予測可能性の向上など、企業のあらゆる側面で価値を付加することができる予定です。FSMツールとServiceNowの統合により、効率的で確実な正確でリアルタイムのレポートが可能になります。このツールには、オフラインでのデータ利用やリモート同期機能があり、非接続状態でもエンジニアが即座に知識を参照できるようサポートします。この革新的なデジタル・インターベンションを導入するために、非常に協力的な取り組みをしてくれたチームに感謝します」と、Total IT Globalの最高執行責任者であるPratheep Kumarは述べています。
「技術革新とデジタル化されたソリューションは、あらゆる企業の成長の旅路の基本となっています。トータル・アイティ・グローバルの革新的なソリューションとカスタマーサクセスへの注力は、こうしたソリューションを通じてお客様にビジネス価値を提供することに貢献しており、お客様の変革の旅に参加できることを誇りに思います。私たちのソリューションがSingapore Business Review誌に認められ、2つの賞を受賞したことを光栄に思います」と、トータルITグローバルのChief Growth Officer、PR Rajeshは述べています。
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この介入とその影響について、 当社のChief Growth OfficerであるPR Rajesh Kumarのインタビューをご覧ください。
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