Nos gustaría agradecer a sus ingenieros su dedicación al trabajo. Siempre llegan a tiempo y completan todas las tareas sin ningún seguimiento. Tienen buenos conocimientos técnicos y aprenden rápido para trabajar con un mínimo de supervisión y orientación.
Agradezco a su equipo todo el apoyo profesional y los esfuerzos realizados por sus ingenieros en Italia. Fue una semana muy apretada y ocupada para ambos ingenieros, incluso viajando a través de países la semana pasada, pero fueron muy acogedores y apoyaron con su amabilidad. Quiero darles las gracias por toda la coordinación dentro de los respectivos grupos y me gustaría mantener a estos ingenieros como principales para cada sitio.
Agradecemos toda la ayuda prestada durante la fase de transición y esperamos tener otra oportunidad de conectar con ustedes en el futuro. Su profesionalidad es muy apreciada en todo momento, y espero que tengamos una colaboración duradera, para seguir proporcionando la mejor asistencia y una experiencia de usuario mejorada a nuestros usuarios.
Nos gustaría compartir los comentarios de nuestra reciente visita in situ, en la que todos avalaron la competencia, los conocimientos y la experiencia de los especialistas técnicos de Total IT Global que trabajan actualmente en el proyecto.
Su ingeniero nos ha apoyado en el compromiso desde el principio y ha establecido una relación de trabajo eficaz con todas las partes interesadas clave y los usuarios finales. Actualmente participa en múltiples actividades y está muy bien considerado por su dedicación y actitud.
Nos gustaría recomendar los esfuerzos superlativos del equipo de Total IT Global por su excelente gestión del proyecto, teniendo en cuenta los retos con los usuarios y las ubicaciones. Sin embargo, el equipo realizó un seguimiento con actualizaciones periódicas, destacando los problemas de manera oportuna y colaboró para ofrecer un enfoque centrado en el cliente. Son pilares sólidos y añaden un gran valor a su organización. La entrega de este proyecto no habría tenido éxito sin sus contribuciones.
Su ingeniero demostró una implicación fenomenal a la hora de abordar los problemas locales y predicó con el ejemplo en numerosas ocasiones. Se le da bien escalar los problemas y está bien considerado entre las principales partes interesadas.
Tuvimos problemas al principio, pero el ingeniero de Total IT Global ha dado un paso adelante y ha establecido una sólida relación de trabajo con nuestro principal cliente en Alemania. Actualmente participa en múltiples actividades y su rendimiento ha sido bueno.
Muchas gracias por vuestro apoyo durante la fase de transición. Aún recuerdo que trabajasteis hasta altas horas de la noche para cubrir todas las regiones. Campañas de contratación extremadamente proactivas y bien coordinadas. Fue un verdadero placer trabajar con vosotros. Os deseo lo mejor para vuestros futuros proyectos.
Muchas gracias por su increíble apoyo hasta ahora. Le deseo lo mejor en su nueva misión. Aprecio mucho tu profesionalidad y ha sido un placer trabajar contigo. Eres un gran trabajador para tu equipo.
Quiero agradecer todo el apoyo y la asistencia que el equipo de Total IT Global nos ha proporcionado de la manera más profesional y organizada. Este equipo es un activo para la empresa, y realmente apreciamos sus habilidades de liderazgo y su capacidad de trabajo. Fue una tarea difícil que se completó con éxito con facilidad gracias al apoyo de un equipo competente. Enhorabuena al equipo. ¡Seguid así!
Agradecemos todo el apoyo prestado a lo largo del proyecto.
Nos habíamos puesto en contacto con Total IT Global para un proyecto específico de instalación de hardware. Su experiencia y profesionalidad fueron evidentes a lo largo de todo el proyecto, que se gestionó y entregó sin problemas. Aunque la instalación se reprogramó varias veces, el equipo la llevó a cabo con agilidad. Flexible y en sintonía con nuestros requisitos, el equipo tenía un conocimiento completo del proceso, lo que permitió una entrega eficiente del proyecto.
Me gustaría destacar el buen trabajo realizado por los expertos de Total IT Global in situ, en Australia. Hoy es el último día de despliegue, seguido de otra semana de hipercuidado y han cubierto casi todo el trabajo.
Me gustaría agradecer sinceramente a ambos todo el duro trabajo, diligencia y automotivación, que han hecho de este proyecto un éxito. Muchísimas gracias a cada uno de vosotros; ¡siempre es un placer trabajar junto a vuestro brillante equipo! Somos muy optimistas de cara a asociarnos de nuevo para otro proyecto.
El valioso servicio prestado por el equipo de Total IT Global, especialmente Mark, para conseguir que todos los perfiles estuvieran alineados en el plazo estipulado, ¡es digno de admiración!
Me gustaría agradecer a Srinivas su cordial coordinación y su capacidad de gestión de proyectos. Alineó todos los recursos de manera oportuna y abordó todos los requisitos de cambio, con rapidez. Apreciamos sinceramente la profesionalidad y el valor añadido de estos recursos para nuestras instalaciones.
Los ingenieros de Total IT Global son inteligentes y flexibles con una gran actitud, lo que garantizó una buena experiencia de usuario. Estamos agradecidos por unos recursos tan extraordinarios.
Estoy realmente impresionado por la calidad de los servicios que hemos recibido de los expertos de Total IT Global. Apreciamos su duro trabajo y su actitud positiva orientada a satisfacer al cliente.
Me gustaría expresar mi agradecimiento a Adarsh y Nishanth por su ágil enfoque a la hora de organizar el apoyo a nuestros proyectos en Melbourne y Sydney. La sinceridad y el compromiso de todos los expertos implicados son dignos de elogio.
Apreciamos sinceramente el valor aportado por Nishant y Ajay a nuestro proyecto. Gracias a la valiosa contribución del equipo, tenemos una inmensa confianza en Total IT Global como un valioso facilitador de nuestros servicios. Esperamos ampliar nuestro negocio con Total IT Global.
Somos todo elogios para los ingenieros Sameer y Theavan, que entendieron el encargo y aseguraron su éxito con su compromiso y esfuerzo. El despliegue estuvo bien coordinado y la disponibilidad y el empuje del equipo a tiempo fueron la clave del éxito del programa.
La profesionalidad y dedicación del equipo de Total IT Global es realmente sorprendente. Aquí quiero apreciar y destacar el increíble trabajo realizado por el equipo en los servicios de soporte de escritorio (DSS). Las interminables horas y la capacidad de ir más allá han dado como resultado un rendimiento superior. Mientras que los tickets pendientes han bajado de 176 a 60, los escalamientos de clientes han bajado drásticamente, y los números han sido consistentes durante las últimas 4 semanas, mostrando la agilidad y sostenibilidad. ¡Buen trabajo, equipo!
Este proyecto con Total IT Global ha sido una montaña rusa. Desde el principio, no solo había un enorme retraso, sino también muchos otros retos que había que abordar. Desde que Subramanian se incorporó como SDM para los servicios de soporte de escritorio (DSS), todo quedó bajo control. Su determinación para afrontar esos retos y su voluntad de superarlos fue encomiable y esperamos que conserve ese espíritu.
Fue una experiencia maravillosa trabajar con Srinivas. Vimos lo mucho que invertía en la gestión de los contratos con terceros y el esfuerzo adicional que hacía para garantizar que los resultados se cumplieran a tiempo. Su presentación de los datos del seguimiento semanal cada día, junto con sus aportaciones, fueron clave para impulsar los contratos con los proveedores. Así, pudimos contar con él para tratar todas las tareas con importancia, al tiempo que reconocía el valor de priorizar. Esto nos ha permitido mantener nuestros acuerdos de servicio al cliente, garantizando al mismo tiempo que las operaciones diarias sigan funcionando sin interrupción. Admiramos su dedicación y nos gustaría agradecerle todo su apoyo y trabajo y desearle éxito.
Nos pusimos en contacto con Total IT Global para un proyecto específico, con plazos exigentes, una comprobación compleja de los antecedentes penales y una actividad de incorporación exhaustiva. Con sus esfuerzos constantes, Total IT Global lo hizo posible para la mayoría de nuestros centros. El equipo de transición de Total IT Global, especialmente Amit, hizo un excelente trabajo al preseleccionar a los expertos de acuerdo con nuestros requisitos clave y al hacer que la incorporación fuera un proceso sin problemas gracias a su fácil accesibilidad. Somos muy optimistas para continuar con la misma calidad de trabajo con el equipo de entrega también.
Me gustaría agradecer el rápido servicio prestado por Anapurna. Su rápida respuesta a nuestras solicitudes de envío hizo que la experiencia del usuario fuera perfecta. La calidad de su servicio refuerza su compromiso de construir una relación duradera y sostenible, que se refleja en todo el proceso de entrega. La coherencia es la clave. ¡Seguid con el buen trabajo!
Queremos apreciar la excelente entrega de trabajo y las habilidades de gestión de proyectos de Total IT Global para este proyecto dirigido por Supreet. El equipo y él están siempre al tanto de todas las preocupaciones y son fácilmente accesibles para discutir cualquier problema. Supreet va más allá en la gestión de problemas críticos de imagen, que pueden causar interrupciones bruscas en nuestros flujos de trabajo. Teniendo en cuenta la complejidad del proyecto, que se extiende por amplias zonas geográficas (China, India, Hong Kong, EE.UU.), la coordinación con todos los equipos implicados es perfecta. Unas palabras de agradecimiento también para Anjali, por su enfoque de trabajo cohesivo. Su papel en la coordinación del proyecto es encomiable.
Estamos muy contentos de tener a Fazal apoyando todas nuestras necesidades de servicios de TI. Hizo un trabajo tremendo en la coordinación con los equipos en el extranjero, especialmente como un relleno, en un plazo muy corto. Su compromiso y el de todo el equipo de Total IT Global es encomiable.
Esto es un reconocimiento a la capacidad de respuesta y al compromiso de Mark. A pesar de la complejidad del proyecto, Mark se quedó con nosotros durante todo el viaje de CE+, logrando incansablemente el objetivo de arreglar más de 700 máquinas, en 3 meses, al mismo tiempo que gestionaba los arreglos de soporte in situ y remoto también.
Utilizamos los servicios de eliminación de activos informáticos de Total IT Global y quedamos muy satisfechos con la gestión integral del proyecto por parte de su equipo. Han sido un socio de confianza para nosotros en este proyecto y valoramos su experiencia técnica. El equipo garantizó una eliminación segura del hardware, con la máxima confidencialidad para los datos y la información de nuestra empresa, y recomiendo encarecidamente sus servicios.
Nos gustaría agradecer el modo en que Ajay y Nishant han gestionado nuestro proyecto y nos han ayudado a cumplir los plazos de entrega frente a los incidentes de "cambios" y "reparación", concretamente en el mercado asiático y australiano. Apreciamos sus esfuerzos por demostrar la propiedad y adoptar un enfoque pragmático.
Me gustaría agradecer a Total IT Global por entregar siempre con la máxima confianza y ocuparse de toda la coordinación en los envíos. Los ingenieros son dedicados y entregan el valor a la par de la excelencia.
La forma en que Jas ha manejado a los usuarios en la sede de Taipei ha demostrado su resistencia, experiencia, conocimientos y pensamiento crítico. Siempre va más allá en la resolución de cada tarea. ¡Un gran trabajo! El cliente se hace eco de esto y creemos que es una de las mejores personas que hemos contratado recientemente.
Necesitábamos trasladarnos a una nueva oficina en Singapur. Me gustaría dar un reconocimiento especial a Zuhri y Mohammad (Extranet) como miembros del equipo dignos de confianza, altamente cualificados y experimentados por haber llevado a cabo el proceso orientado a la solución con la máxima calidad y un tiempo de respuesta excepcional. Durante todo este tiempo, el equipo de Total IT Global se mostró cortés, rápido, profesional y orientado a la búsqueda de soluciones.
