Estudio de caso Kiosco inteligente

CASO DE ÉXITO
KIOSCO INTELIGENTE

Quiosco inteligente

1 quiosco inteligente (8 contenedores)
y 1 ordenador todo en uno

EE.UU.

Sobre el cliente

Proveedor líder, basado en la nube, de soluciones integradas de capital humano
y de negocio.

Grandes inversiones en almacenamiento, seguridad y gestión de dispositivos informáticos, mayores costes.
La disponibilidad permanente era un reto.
Suministros electrónicos sin rastrear, lo que provocaba la pérdida o el desconocimiento de SKU y causaba lagunas en la gestión del inventario.
La creciente demanda de flexibilidad y las normas de distanciamiento social aumentaron las complejidades.
La intervención manual aumentó el plazo de sustitución de los dispositivos informáticos.

La instalación de una máquina expendedora de TI garantizó el almacenamiento de dispositivos informáticos y periféricos y los dispensó bajo demanda, con accesibilidad 24×7 para los empleados, reduciendo la dependencia y mejorando la flexibilidad.
Los más de 100 almacenes de Total IT Global actuaron como alimentadores para el almacenamiento y la gestión in situ, eliminando la necesidad de inversión inicial en almacenamiento y depósito por parte de los clientes.
La función de videollamada elimina la necesidad de visitas personales, lo que reduce los costes operativos y aumenta la satisfacción de los usuarios.
La gestión remota a través de un portal y la perfecta integración con herramientas ITSM líderes como ServiceNow permitieron la automatización, la elaboración de informes digitales y el análisis que redujeron el TAT, impulsando así la productividad, la previsibilidad y la gestión eficiente del inventario.

Servicios gestionados de TI a medida y automatizados

Servicios fiables y diversificados de integración e implantación de

Certificado y seguro
Eliminación de activos informáticos