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Wir möchten Ihren Ingenieuren für ihr Engagement bei der Arbeit danken. Sie sind immer pünktlich und erledigen alle Aufgaben ohne jegliche Nachbereitung. Sie verfügen über gute technische Kenntnisse und lernen schnell und können mit minimaler Aufsicht und Anleitung arbeiten.
Ich möchte mich bei Ihrem Team für die professionelle Unterstützung und die Bemühungen Ihrer Techniker für den Support in Italien bedanken. Es war eine sehr anstrengende Woche für beide Techniker, die letzte Woche sogar durch mehrere Länder gereist sind, aber sie waren sehr freundlich und unterstützten uns mit ihrer Freundlichkeit. Ich möchte Ihnen für die gesamte Koordination innerhalb der jeweiligen Gruppen danken und würde diese Ingenieure gerne als Hauptverantwortliche für jeden Standort behalten.
Wir sind Ihnen für die Unterstützung während der Übergangsphase sehr dankbar und freuen uns auf eine weitere Zusammenarbeit mit Ihnen in der Zukunft. Wir wissen Ihre Professionalität sehr zu schätzen und ich hoffe, dass wir eine langfristige Partnerschaft haben, um unseren Nutzern weiterhin den besten Support und ein verbessertes Nutzererlebnis zu bieten.
Wir möchten Ihnen das Feedback unseres jüngsten Besuchs vor Ort mitteilen, bei dem sich alle Beteiligten für die Kompetenz, das Wissen und die Erfahrung der technischen Spezialisten von Total IT Global, die derzeit an dem Projekt arbeiten, verbürgten.
Ihr Ingenieur hat uns von Anfang an unterstützt und eine effektive Arbeitsbeziehung zu allen wichtigen Beteiligten und Endnutzern aufgebaut. Er ist derzeit an mehreren Aktivitäten beteiligt und wird für sein Engagement und seine Einstellung sehr geschätzt.
Wir möchten das Team von Total IT Global für sein hervorragendes Projektmanagement loben, das die Herausforderungen in Bezug auf Benutzer und Standorte berücksichtigt. Das Team hat uns regelmäßig auf dem Laufenden gehalten, Probleme zeitnah aufgezeigt und gemeinsam einen kundenorientierten Ansatz verfolgt. Sie sind starke Säulen und stellen einen großen Mehrwert für Ihr Unternehmen dar. Ohne ihren Beitrag wäre dieses Projekt nicht erfolgreich gewesen.
Ihr Ingenieur zeigte phänomenale Eigenverantwortung im Umgang mit lokalen Problemen und ging bei zahlreichen Gelegenheiten mit gutem Beispiel voran. Er ist gut darin, Probleme zu eskalieren und genießt bei den wichtigsten Interessengruppen hohes Ansehen.
Wir hatten anfängliche Schwierigkeiten, aber der Ingenieur von Total IT Global hat sich wirklich eingesetzt und eine starke Arbeitsbeziehung zu unserem Hauptkunden in Deutschland aufgebaut. Er ist derzeit an mehreren Aktivitäten beteiligt und hat gute Arbeit geleistet.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung während der Übergangsphase. Ich erinnere mich noch gut daran, wie ihr bis spät in die Nacht gearbeitet habt, um alle Regionen abzudecken. Extrem proaktive und gut koordinierte Anwerbungsaktionen. Es war wirklich schön, mit euch zu arbeiten. Alles Gute für eure zukünftigen Projekte.
Vielen Dank für die großartige Unterstützung, die Sie bisher geleistet haben. Alles Gute für Ihren neuen Auftrag. Ich schätze Ihre Professionalität sehr und es war schön, mit Ihnen zu arbeiten. Sie sind eine große, fleißige Bereicherung für Ihr Team.
Ich möchte mich bei dem Total IT Global Team für die hervorragende Unterstützung und Hilfe bedanken, die es uns in professioneller und organisierter Weise geleistet hat. Dieses Team ist eine Bereicherung für das Unternehmen, und wir wissen die Führungsqualitäten und Arbeitsfähigkeiten wirklich zu schätzen. Es war eine herausfordernde Aufgabe, die mit der Unterstützung eines kompetenten Teams mit Leichtigkeit bewältigt wurde. Großes Lob an das Team. Machen Sie weiter so!
Wir sind dankbar für die Unterstützung, die wir während des gesamten Projekts erhalten haben.
Wir hatten uns für ein spezielles Projekt zur Hardware-Installation an Total IT Global gewandt. Das Fachwissen und die Professionalität des Teams waren während des gesamten Projekts offensichtlich, da es nahtlos abgewickelt und geliefert wurde. Obwohl die Installation einige Male verschoben werden musste, hat das Team sie mit großer Flexibilität durchgeführt. Das Team war flexibel und ging auf unsere Anforderungen ein. Es kannte sich mit dem gesamten Prozess aus, was eine effiziente Durchführung des Projekts ermöglichte.
Ich möchte die gute Arbeit hervorheben, die von den Experten von Total IT Global vor Ort in Australien geleistet wurde. Heute ist der letzte Tag des Einsatzes, gefolgt von einer weiteren Woche Hyper-Care, und sie haben fast alle Arbeiten erledigt.
Ich möchte mich bei beiden herzlich für die harte Arbeit, den Fleiß und die Eigenmotivation bedanken, die dieses Projekt zu einem Erfolg gemacht haben. Ein großes Dankeschön an jeden einzelnen von Ihnen; es ist immer eine Freude, mit Ihrem brillanten Team zusammenzuarbeiten! Wir sind sehr optimistisch, bei einem weiteren Projekt wieder zusammenzuarbeiten.
Der wertvolle Service des Teams von Total IT Global, insbesondere von Mark, der alle Profile innerhalb des vereinbarten Zeitrahmens erstellt hat, ist sehr bewundernswert!
Ich möchte Srinivas für seine herzlichen Koordinations- und Projektmanagementfähigkeiten loben. Er hat alle Ressourcen rechtzeitig aufeinander abgestimmt und alle Änderungswünsche zügig umgesetzt. Die Professionalität und der Mehrwert dieser Ressourcen für unsere Standorte sind wirklich zu schätzen.
Die Ingenieure von Total IT Global sind intelligent und flexibel und haben eine großartige Einstellung, die eine gute Benutzererfahrung gewährleistet. Wir sind dankbar für diese außergewöhnlichen Ressourcen.
Ich bin wirklich beeindruckt von der Qualität der Dienstleistungen, die wir von den Experten von Total IT Global erhalten haben. Wir schätzen ihre harte Arbeit und ihre positive Einstellung, die darauf ausgerichtet ist, unsere Kunden zufrieden zu stellen.
Ich möchte Adarsh und Nishanth meine Wertschätzung für ihr flexibles Vorgehen bei der Organisation der Unterstützung für unsere Projekte in Melbourne und Sydney aussprechen. Die Aufrichtigkeit und das Engagement aller beteiligten Experten ist lobenswert.
Wir schätzen den Wert, den Nishant und Ajay unserem Projekt verliehen haben, sehr. Dank des wertvollen Beitrags des Teams haben wir großes Vertrauen in Total IT Global als wertvollen Partner für unsere Dienstleistungen. Wir freuen uns darauf, unser Geschäft mit Total IT Global auszubauen.
Wir sind voll des Lobes für die Ingenieure Sameer und Theavan, die die Aufgabe verstanden und mit ihrem Engagement und ihren Bemühungen den Erfolg sichergestellt haben. Der Einsatz war gut koordiniert, und die pünktliche Verfügbarkeit und der Einsatz des Teams waren der Schlüssel zum Erfolg des Programms.
Die Professionalität und das Engagement des Teams von Total IT Global sind wirklich erstaunlich. An dieser Stelle möchte ich die erstaunliche Arbeit des Teams im Bereich Deskside Support (DSS) würdigen und hervorheben. Die endlosen Stunden und die Fähigkeit, die Extrameile zu gehen, haben zu einer hervorragenden Leistung geführt. Die Zahl der ausstehenden Tickets ist von 176 auf 60 gesunken, die Zahl der Kundeneskalationen ist drastisch zurückgegangen, und die Zahlen sind in den letzten vier Wochen konstant geblieben, was die Agilität und Nachhaltigkeit zeigt. Gute Arbeit, Team!
Dieses Projekt mit Total IT Global war eine einzige Achterbahnfahrt. Von Anfang an gab es nicht nur einen riesigen Rückstand, sondern auch viele andere Herausforderungen, die es zu bewältigen galt. Seit Subramanian als SDM für den Desk Side Support (DSS) an Bord kam, hatte er alles unter Kontrolle. Seine Entschlossenheit, sich diesen Herausforderungen zu stellen, und seine Bereitschaft, sie zu bewältigen, waren lobenswert, und wir hoffen, dass er sich diesen Geist bewahrt!
Es war eine wunderbare Erfahrung, mit Srinivas zu arbeiten. Wir haben gesehen, wie sehr er sich für das TPC-Management (Third Party Contract) eingesetzt hat und welche zusätzlichen Anstrengungen er unternommen hat, um sicherzustellen, dass die Leistungen rechtzeitig erbracht werden. Seine tägliche Präsentation der wöchentlichen Tracker-Daten und seine Beiträge waren der Schlüssel zu den Verträgen mit den Lieferanten. Wir konnten uns also darauf verlassen, dass er alle Aufgaben mit Bedeutung behandelte und gleichzeitig erkannte, wie wichtig es ist, Prioritäten zu setzen. So konnten wir unsere Kundendienstvereinbarungen einhalten und gleichzeitig sicherstellen, dass der tägliche Betrieb ohne Unterbrechung weiterläuft. Wir bewundern sein Engagement und möchten ihm für all seine Unterstützung und harte Arbeit danken und ihm viel Erfolg wünschen.
Wir hatten uns an Total IT Global für ein spezielles Projekt gewandt, bei dem es um einen anspruchsvollen Zeitplan, eine komplexe Überprüfung des Strafregisters und umfassende Onboarding-Maßnahmen ging. Mit seinen nachhaltigen Bemühungen hat Total IT Global es für die meisten unserer Standorte möglich gemacht. Das Transition-Team von Total IT Global, insbesondere Amit, leistete hervorragende Arbeit bei der Auswahl von Experten, die unseren Hauptanforderungen entsprachen, und sorgte mit seiner unkomplizierten Art für einen reibungslosen Onboarding-Prozess. Wir sind sehr optimistisch, dass wir die gleiche Qualität der Arbeit auch mit dem Delivery-Team fortsetzen können.
Ich möchte mich für den schnellen Service von Anapurna bedanken. Ihre prompte Beantwortung unserer Versandanfragen machte die Benutzererfahrung nahtlos. Die Qualität ihrer Serviceleistungen unterstreicht ihr Engagement für den Aufbau einer langfristigen und nachhaltigen Beziehung, die sich im gesamten Lieferprozess widerspiegelt. Beständigkeit ist der Schlüssel. Machen Sie weiter so!
Wir möchten die hervorragende Arbeitsleistung und die Projektmanagementfähigkeiten von Total IT Global für dieses von Supreet geleitete Projekt würdigen. Das Team und er haben immer ein offenes Ohr für alle Belange und sind leicht erreichbar, um alle Probleme zu besprechen. Supreet geht bei der Bewältigung kritischer Bildgebungsprobleme, die zu abrupten Unterbrechungen in unseren Arbeitsabläufen führen können, noch einen Schritt weiter. In Anbetracht der Komplexität des Projekts, das sich über mehrere Länder erstreckt (China, Indien, Hongkong, USA), ist die Koordination mit allen beteiligten Teams nahtlos. Ein Wort der Anerkennung auch für Anjali, für ihren kohärenten Arbeitsansatz. Ihre Rolle bei der Projektkoordination ist lobenswert.
Wir sind sehr froh, dass Fazal unseren gesamten IT-Servicebedarf unterstützt. Er hat bei der Koordinierung mit den Offshore-Teams hervorragende Arbeit geleistet, insbesondere als Backfill, und das sehr kurzfristig. Sein Engagement und das des gesamten Teams von Total IT Global ist lobenswert.
Dies ist eine Anerkennung für Marks Reaktionsfähigkeit und sein Engagement! Trotz der Komplexität des Projekts begleitete Mark uns während der gesamten CE+-Reise und erreichte unermüdlich das Ziel, in drei Monaten mehr als 700 Rechner zu reparieren, während er gleichzeitig auch den Vor-Ort- und Remote-Support übernahm.
Wir haben die IT-Asset-Disposition von Total IT Global in Anspruch genommen und waren mit dem End-to-End-Management des Projekts durch ihr Team sehr zufrieden. Total IT Global war für uns ein zuverlässiger Partner bei diesem Projekt und wir schätzen ihr technisches Fachwissen. Das Team sorgte für eine sichere Entsorgung der Hardware, wobei die Daten und Informationen unseres Unternehmens streng vertraulich behandelt wurden.
Wir möchten die Art und Weise würdigen, in der Ajay und Nishant unser Projekt abgewickelt und uns geholfen haben, die ETAs für "Änderungen" und "Fehlerbehebungen" einzuhalten, insbesondere auf dem asiatischen und australischen Markt. Ihre Bemühungen, Eigenverantwortung zu zeigen und einen pragmatischen Ansatz zu verfolgen, werden sehr geschätzt.
Ich möchte Total IT Global dafür loben, dass sie immer mit größtem Vertrauen liefern und sich um die gesamte Koordination bei den Versendungen kümmern. Die Ingenieure sind engagiert und liefern einen hervorragenden Wert.
Die Art und Weise, wie Jas mit den Benutzern am Standort Taipeh umgeht, zeugt von Belastbarkeit, Erfahrung, Wissen und kritischem Denken. Sie geht immer die Extrameile für jede Aufgabenlösung. Großartige Arbeit! Der Kunde bestätigt dies und wir sind der Meinung, dass sie zu den besten gehört, die wir in letzter Zeit eingestellt haben.
Wir mussten in ein neues Büro in Singapur umziehen. Ich möchte Zuhri und Mohammad (Extranet) als vertrauenswürdige, hochqualifizierte und erfahrene Teammitglieder, die den lösungsorientierten Prozess mit höchster Qualität und außergewöhnlicher Reaktionszeit durchgeführt haben, besondere Anerkennung zollen. Während der gesamten Zeit war das Team von Total IT Global zuvorkommend, schnell, professionell und lösungsorientiert.
