Contract Management Services sparten bis zu 12 % des jährlichen Vertragswerts (ACV) und steigerten die Effizienz eines internationalen Lebensmittelkonzerns

Über den Kunden

Großer, im Vereinigten Königreich ansässiger Lebensmitteleinzelhändler.

Herausforderungen

  • Nichtverfügbarkeit von Daten über die Basislinien und ihre tatsächliche Nutzung.
  • Nichtstandardisierung von Vertragsformaten und -vorlagen.
  • Langwierige Koordinierung zwischen internen Abteilungen für die Aufnahme von Lieferanten und deren Genehmigung, was zu einer Unterbrechung der vereinbarten Fristen führt.
  • Das manuelle Auffinden und Durchsuchen von Dokumenten führte in einigen Fällen zu Verzögerungen und Vertragsverlängerungen und damit zu einem schlechten Kundenservice.
  • Die Unklarheit über die rechtliche Anerkennung von Vertragsklauseln, insbesondere bei novierten Verträgen, erhöht das Regulierungsrisiko.

Lösung & sichtbare Ergebnisse

  • Es wurde eine Erkundungsphase mit anschließender Due-Diligence-Prüfung eingeleitet, um alle Verträge und Datenpunkte zu sammeln und den Lebenszyklus des Vertragsmanagements zu planen.
  • Es wurde ein Vertragsbehandlungsplan vorgeschlagen, der zu Einsparungen in Höhe von 800.000 USD (12 % des jährlichen Vertragswerts) und zu Effizienzsteigerungen führte.
  • Due Diligence und Standardisierung ermöglichten es den Führungskräften, fundierte Entscheidungen zu treffen und die Kontinuität der Dienstleistungen bei minimierten Vertragsrisiken zu gewährleisten.
  • Total IT Global koordinierte die Kommunikation zwischen den Abteilungen und sorgte für einen geplanten und strukturierten Ansatz, der die Abstimmung, Standardisierung und rechtzeitige Fertigstellung sicherstellte und die Vorhersehbarkeit und Präzision weiter verbesserte.
  • Es wurde ein rationalisiertes System für die Berichterstattung, Überprüfung, Genehmigung, Speicherung, Ausführung und Erneuerung von Verträgen eingeführt, um die Prozesse zu automatisieren und manuelle Eingriffe zu reduzieren.

Umfang

Vertragsmanagement-Dienstleistungen & Governance-Programm

Anzahl der unterstützten Verträge

80+

Jährlicher Vertragswert

USD 10 Mio.+